Предлагаем вам, вашим родственникам и знакомым принять участие в опросе
18.11.2021
Развитие финансовых технологий и цифровых инфраструктурных проектов - одна из приоритетных задач Банка России. Вместе с тем, с внедрением новых технологий возрастают требования к уровню навыков потребителя финансовых услуг по использованию современных устройств и дистанционных каналов, повышаются риски кибермошенничества.
Обеспечение защиты потребителей финансовых услуг, повышение их финансовой грамотности являются важнейшими направлениями деятельности Банка России.
В целях повышения защищенности реализуемых электронных технологий, Банк России предлагает гражданам и юридическим лицам принять участие в опросе (анкетировании) о степени удовлетворенности уровнем безопасности финансовых услуг.
Участникам опроса предстоит оценить, насколько подробно и обстоятельно банк или страховая компания, в которых они обслуживаются, информируют клиентов о рисках мошенничества. Анкета также содержит вопросы о частоте сбоев сервисов, о том, насколько оперативно финансовые организации действуют при совершении мошеннических операций и т.д.
Анализ данной информации позволит выстраивать более эффективное взаимодействие с правоохранительными органами, поднадзорными организациями в сфере кибербезопасности. Результаты опроса также будут учитываться при формировании подходов к информационнопросветительской работе.
Опрос является анонимным и проводится с 01.11.2021 до 03.12.2021. Пройти его можно на сайте Банка России по ссылке http://www.cbr.ru/information_security/anketa/ или с помощью QR-кода.Предлагаем вам, вашим родственникам и знакомым принять участие в опросе.
