Информационно-статистический обзор рассмотренных обращений граждан поступивших за 3 кв. 2016 года

Информационно-статистический обзор

рассмотренных обращений граждан поступивших

за 3 кв.  2016 года в администрацию

Ординского муниципального района

В администрации Ординского муниципального района за 3 кв. 2016 года зарегистрировано 42 обращения, за аналогичный период 2015года было зарегистрировано 34 обращения.

Все поступившие  обращения были направлены на рассмотрение:

• заместителям главы, сотрудникам администрации по компетенции - 41 обращение;
• главам сельских поселений района -  1 обращение;

Все 42 обращения   в 3 кв. 2016 года поступили в письменной форме, в устной форме   обращений не поступало.             

По видам обращения, поступившие за 3  кв. 2016 года, распределились следующим образом:

• Заявления – 40 (93,0 %  от общего количества обращений);
• Жалобы – 2 (4,6 % от общего количества обращений);
• Предложения – 1 (2,3%  от общего количества обращений).

Обращения, поступившие за 3 кв. 2016 года

  по  видам обращений

Общее количество вопросов в обращениях, поступивших за 3 кв. 2016 года  и распределенных по разделам Типового классификатора обращений, составило 43.

Данное количество вопросов распределилось по 5 разделам Типового классификатора обращений следующим образом:

• по разделу  «Государство, общество и политика» получено 2 вопроса;
• по разделу «Социальная сфера» - 4 вопроса;
• по разделу « Экономика» - 13 вопросов;
• по разделу « Оборона, безопасность,  законность» - 0 вопросов;
• по разделу «Жилищно-коммунальная сфера » - 24 вопроса.             

 Количество вопросов, содержащихся в обращениях,

поступивших   в 3 кв. 2016 года

Из графика видно, что наибольшее количество вопросов, содержащихся в обращениях, поступило по разделу «Жилищно-коммунальная сфера» - 55,8% от общего числа обращений. Количество вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших в 3 кв. 2016 года в разделе «Государство, общество и политика» - 4,7% от общего числа обращений. «Экономика»- 30,2% от общего числа обращений, по разделу «Социальная сфера» - 9,3% от общего количества обращений.

Все поступившие в 3 кв. 2016 года  42 обращения (43 вопроса) рассмотрены.

Из рассмотренных 43 вопросов;

• заявителям даны разъяснения по решению их вопросов в 23 случаях (53,5% от общего количества рассмотренных вопросов);
• обращения заявителей были удовлетворены  в 20 случаях (46,5%).

Результаты рассмотрения поступивших  обращений

за 3 кв. 2016 года

ВЫВОДЫ

Анализ поступивших в 3 кв. 2016 года обращений показал, что наиболее волнующими жителей Ординского района  вопросами стали:

1. Вопросы жилья (обследование жилого фонда на предмет пригодности для проживания,  строительство жилья, бесхозное жильё) – 22 обращения
2. Вопросы газификации – 3 обращения;
3. Содержание и ремонт дорог – 3 обращения

Назад