Обзор письменных и устных обращений граждан
Информационно-статистический обзор рассмотренных обращений граждан за первое полугодие 2016 года
Информационно-статистический обзор
рассмотренных обращений граждан за первое полугодие 2016 года
поступивших в администрацию Ординского муниципального района.
В администрации Ординского муниципального района за первое полугодие 2016 года зарегистрировано 96 обращений, из них было направлено в адрес Президента Российской Федерации 1 обращение, что составляет 1,04% от всех поступивших обращений
За аналогичный период 2015г. было зарегистрировано 53 обращения, из них в адрес Президента РФ направлен ответ на 1 обращение, поступившее в администрацию в декабре 2014г.
Все поступившие в первом полугодии обращения были направлены на рассмотрение:
- заместителям главы, сотрудникам администрации по компетенции 90 обращений;
- главам сельских поселений района 2 обращения;
- по компетенции в другие организации 4 обращения.
Из всех поступивших в первом полугодии 2016 года обращений в устной форме поступило 2 обращения (2.1% от общего количества обращений), в письменной форме – 94 обращения (97,9% от общего количества обращений),
По видам обращения, поступившие в первом полугодии 2016 года, распределились следующим образом:
- Заявления – 90 (93,7% от общего количества обращений);
- Предложения – 5 (5,2% от общего количества обращений).
- Жалобы – 1 (1,0% от общего количества обращений
Обращения, поступившие за первое полугодие 2016года
по видам обращений
Общее количество вопросов в обращениях, поступивших в первом полугодии 2016 года и распределенных по разделам Типового классификатора обращений, составило 96.
Данное количество вопросов распределилось по 5 разделам Типового классификатора обращений следующим образом:
- по разделу «Государство, общество и политика» получено 3 вопроса;
- по разделу «Социальная сфера» - 5 вопросов;
- по разделу « Экономика» - 16 вопросов;
- по разделу « Оборона, безопасность, законность» - 3 вопроса;
- по разделу «Жилищно -коммунальная сфера » - 69 вопросов.
Количество вопросов, содержащихся в обращениях,
поступивших в первом полугодии 2016 года
Из графика видно, что наибольшее количество вопросов, содержащихся в обращениях, поступило по разделу «Жилищно-коммунальная сфера» (71,8% от общего числа). Количество вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших в 1 полугодии 2016 года в разделе «Экономика»- 16,6% от общего числа, «Социальная сфера» составило 5,2% от общего количества вопросов в обращениях, по разделу «Государство, общество и политика» - 3,2%., раздел «Оборона, безопасность, законность» - 3,2%.
Из всех поступивших за первое полугодие 2016 года 96 обращений:
- рассмотрено – 94,
- находятся на рассмотрении – 2.
Из рассмотренных 94 обращений;
- заявителям даны разъяснения по решению их вопросов в 32 случаях (34,0% от общего количества рассмотренных обращений);
- обращения заявителей были удовлетворены в 62 случаях (65,9%).
Результаты рассмотрения поступивших обращений
в первом полугодии 2016 года
ВЫВОДЫ
Анализ поступивших за первое полугодие 2016 года обращений показал, что наиболее волнующими жителей Ординского района вопросами стали:
- Вопросы жилья (обследование жилого фонда на предмет пригодности для проживания, строительство жилья ) – 59 обращений
- Дорожное хозяйство (содержание, ремонт и строительство дорог) – 4 обращения;
- Связь (установка телефона, интернет) – 3 обращения;